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Seminarios Web
Los Seminarios Web se han convertido en las plataformas digitales más utilizadas por las Compañías Farmacéuticas. Esto se debe principalmente a que reemplazan, a costos más bajos, un segmento existente en las actividades de marketing de las empresas: las reuniones y conferencias.
Los médicos han aceptado significativamente los Seminarios Web, tanto que se los ha citado como uno de los canales preferidos para la comunicación y la exposición de contenido por parte de las Farmacéuticas, en similares proporciones a las visitas de representación y los correos electrónicos (datos de la información recopilada entre aproximadamente 850 médicos de familia en Israel, Digital-Rep, 2019).
Es un error considerar un Seminario Web como un evento singular, de manera similar a como son considerados los eventos con presencia física.
El Seminario Web es un evento continuo, que no finaliza con su transmisión en vivo, sino que se puede expandir a exposiciones adicionales: la grabación de la transmisión en sí, partes seleccionadas de la grabación, edición en componentes de estudio, material para capacitación avanzada, integración de extractos de su contenido en presentaciones, etc.
El Seminario Web es una plataforma digital de valor que no siempre se aprecia en su justa medida y, con demasiada frecuencia, no se aprovechan sus cualidades y beneficios en sus distintos matices.
Por lo tanto, medir el éxito de un Seminario Web por el número de participantes en la transmisión en vivo, por sí sola, no es una medición completa.
Extraer y exponer el contenido del Seminario Web en marcos digitales adicionales, monitoreando las exposiciones y analizando el impacto de cada una de ellas, constituirán mediciones más correctas que reflejarán el aprovechamiento del marketing del Seminario Web.

Digital-Rep trabaja con varias plataformas para realizar Seminarios Web. Sin embargo, desde nuestra perspectiva, mucho más importante que la plataforma es dar soporte y apoyo a los oradores y al público participante.
El soporte técnico en forma de videos, presentaciones y listas de preguntas frecuentes no es suficiente, en la mayoría de los casos, para practicar y acostumbrarse a utilizar y sentirse cómodos en los Seminarios Web o en una conferencia en vivo.
Resulta mucho más fácil adaptarse al uso de una plataforma online con la ayuda de un Representante que se “encuentra” con el orador en la plataforma de Internet, y brinda explicaciones según las necesidades de cada conferenciante.
De esta manera, el usuario se podrá pasar fácilmente la fase de experiencia inicial y práctica en el uso del sistema. Este asesoramiento incluye una explicación del sistema, una introducción a sus características y una breve práctica. Nuestro colaborador organiza una sesión de capacitación y se asegura de que el orador alcance un control técnico y una sensación de seguridad óptimos para realizar el Seminario Web.
El paquete básico de Seminarios Web que ofrece Digital-Rep incluye la configuración de la conferencia en el sistema, la instalación de las presentaciones, los videos, el registro de los participantes, el acompañamiento e instrucción de los conferenciantes, el apoyo a los participantes registrados antes y durante la conferencia, el envío de correos electrónicos de registro y recordatorios, como así también, la conversión de la grabación de los Seminarios Web al formato MP4, que permitirá utilizarla en otros sitios o plataformas.